Introdução

Olá pessoal Eu sou Felipe Stanzani, estudante de Ciência da Computação e Web Designer. Nesta coluna nós vamos falar sobre um assunto que existe desde o início da humanidade (alguém pelo menos sonhou com ele): USABILIDADE.

Ao longo dos artigos abordaremos todos os assuntos referentes á usabilidade, como a forma de uso das cores, sons, tipos de letras, organização, o emprego das tecnologias e vários outros.

O que é usabilidade?

Você já percebeu como os aparelhos e objetos estão se tornando cada vez mais cômodos e Fáceis de serem utilizados?

Usabilidade nada mais é que o emprego de conhecimentos que facilitem a utilização de uma ou várias coisas. É o estudo daquilo que os usuários compreendem e assimilam mais rapidamente. É a adaptação de uma coisa ou outra ao usuário. Na tecnologia estes conceitos são aplicáveis nas interfaces e em vários outros pontos, desde a navegação de um site até o design de um telefone celular.

Muitos profissionais de TI vivem praguejando os usuários (embora muitos mereçam), e é exatamente por haver falhas na usabilidade que muitos usuários têm problemas para lidar com alguns programas e aparelhos. Por isso toda abordagem de usabilidade deve levar em consideração o usuário, e não o que é conveniente para o desenvolvedor.

Quem usa usabilidade?

Fortunas já foram construídas tendo como pedras fundamentais os conceitos da USABILIDADE, e hoje ela tem sido muito valorizada por gigantes da tecnologia. Por um exemplo, o portal Globo.com possui um laboratório e uma equipe especializada em usabilidade. Antes de qualquer alteração ser feita a equipe de usabilidade estuda todas as mudanças para verificar se o site está bem “usável”, se ele vai ser fácil e agradável para o usuário final.

A Microsoft também emprega a usabilidade maciçamente em seus programas, e não é só para fazer que eles fiquem bonitinhos ou organizados, mas existem engenheiros de usabilidade com grandes conhecimentos de psicologia, biologia, sociologia, e tudo isso é para que os sites e programas sejam mais amigáveis e agradáveis para os usuários. Você já reparou por exemplo no papel de parede “Alegria” do Windows XP? Ele usa conceitos matemáticos para se agradável para quem ver, você sabia? Mais tarde falaremos sobre isso. Pode ser coincidência, mas não acredito que seja.

Para quem é?

É necessário lembrar que usabilidade deve ser feita de acordo com o público que se deseja atingir, logo, se o objetivo é o mundo, deve ser feita uma engenharia que seja agradável tanto na beleza, no uso e respeitando-se as culturas, pois um erro qualquer pode fazer uma nação inteira deixar de usar o seu produto, ou pode até causar problemas de diplomacia. Se o seu público é mais específico logo o design, a linguagem, tecnologias podem ser mais ousados.

Quais ferramentas utilizar?

Não existem ferramentas específicas para usabilidade, pois não é uma ciência exata, não possui regras que não tenham exceções, e além disso é um conhecimento muito abrangente, que não envolve apenas informática, mas envolve toda a realidade, alcançando até uma simples cadeira ou maçaneta.

Espero que tenham gostado desse início. Na próxima semana voltaremos com mais um artigo com exemplos para facilitar a compreensão. Até mais.