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A Telefônica anunciou, em entrevista coletiva com a cúpula da companhia nesta sexta-feira (17), que a primeira parte do seu plano de trabalho para reestruturação do serviço de banda larga Speedy foi concluída. A partir disso, o usuário terá estabilidade na conexão, nas palavras do diretor executivo de rede da companhia, Fabio Michelli. Além do planejamento técnico, a empresa também articula mudanças com o intuito de melhorar as vendas e o atendimento ao cliente. Acompanhe a cronologia de panes nos serviços da Telefônica
Anatel descarta multa e mantém suspensão de vendas do Speedy
Veto à venda do Speedy prejudica provedores e novos clientes
Telefônica suspende venda do Speedy; empresa diz que medida pode causar demissões O plano vem como resposta à medida cautelar emitida pela Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) no dia 22 de junho, que suspendeu as vendas do Speedy. A empresa informou também que contatou a agência formalmente hoje, pleiteando a retomada da comercialização do serviço de banda larga. Leia mais (17/07/2009 - 15h09)

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