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A Telefônica afirmou na noite desta terça-feira (9) que uma falha humana está relacionada à pane ocorrida hoje em sua rede de telefonia fixa, que afetou clientes em várias partes do Estados de São Paulo. A empresa, que tem 11,6 milhões de linhas ativas no Estado, não deu mais detalhes sobre o assunto.
Desde a manhã desta terça-feira (9) usuários do serviços da Telefônica no Estado de São Paulo relatam dificuldades em efetuar ligações telefônicas.
"O que já possível identificar até o momento é que houve uma falha humana cometida pela equipe de um fornecedor que presta serviços na rede da empresa", diz a Telefônica, em nota. Os problemas na comunicação por telefone ainda persistem para clientes empresariais e usuários que fizeram portabilidade numérica para outras redes diferentes da rede da Telefônica.
Leia mais (09/06/2009 - 20h25)
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Telefônica credita pane na telefonia a falha humana
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