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- Redes sociais são mais ágeis que SAC como canal de reclamação
- Programas monitoram atividade de consumidores em redes sociais
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Agilidade da rede flamba a imagem das empresas em poucos instantes
#1
Notícias 
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Posted 13 October 2011 - 08:51 AM
As redes sociais não somente mobilizaram populações contra tiranos, na chamada Primavera Árabe, como são muito mais eficazes do que os SACs (Serviços de Atendimento ao Consumidor) na solução de infrações nas relações de consumo.
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