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A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) publicou no "Diário Oficial da União", em 22 de junho de 2009, a medida em que proibia a Telefônica de comercializar o serviço de banda larga Speedy até que a empresa adotasse procedimentos para melhorar a qualidade do serviço, depois de panes recorrentes enfrentadas pelos usuários nos últimos meses.
As vendas do serviço de banda larga foram retomadas em agosto daquele mesmo ano.
Entenda o que levou a agência a tomar esta medida, a partir da cronologia das panes nos serviços prestados pela Telefônica:
Leia mais (13/06/2011 - 19h00)
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Acompanhe a cronologia de panes nos serviços prestados pela Telefônica
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